Enquête de satisfaction

Merci d’accepter de participer à cette courte enquête qui vise à améliorer l’expérience de nos clients dans nos restaurants. Il vous faudra moins d’une minute pour la compléter.

Veuillez sélectionner le restaurant de votre dernière visite

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Comment évaluez-vous votre expérience globale lors de votre dernière visite chez Burger King ?

(1 signifie que vous êtes très insatisfait, 5 que vous êtes très satisfait. Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement)

Lors de votre dernière visite, comment avez-vous réalisé votre commande ?

De manière traditionnelle

Avec l’application ou le site Burger King (Click & Collect ou King Table)

La prise de commande a été réalisée…

En borne de commande

Au comptoir, en drive

Sur le site internet Burger King

Sur l’application Burger King

Quel mode de retrait avez-vous choisi ?

King table (sur place)

À emporter

Drive

Parking

Et qu’avez-vous pensé de votre expérience en restaurant ?

(1 signifie que vous êtes très insatisfait, 5 que vous êtes très satisfait. Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement)

Utilité du service

Propreté du restaurant

Parcours de commande (facilité à trouver les produits voulus)

Accès au service de commande

Temps d'attente

Qualité du service (amabilité du personnel, rapidité…)

Temps de commande

Paiement

Disponibilité des places assises

Quel est votre âge ?

Votre âge

Les informations que vous nous communiquerez resteront anonymes et strictement confidentielles et ne seront analysées que de manière globale avec l’ensemble des réponses des autres personnes qui nous ont déjà répondu.

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